Kami menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana Winbox Asia mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip utama yang mendasari cara Winbox Asia mengendalikan data peribadi pemain Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Winbox Asia dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan standard industri perbankan. Maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay dan rekod permainan anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak.
Winbox Asia mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami mengumpul data hanya untuk tujuan yang sah, menyimpannya tidak lebih lama daripada yang perlu, dan memberikan anda hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda.
Winbox Asia tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau meminjamkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya, dan kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami oleh pengguna Malaysia — bukan jargon undang-undang yang membingungkan. Kami ingin anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda, bukan sekadar meminta anda menanda kotak persetujuan tanpa faham.
Winbox Asia memberikan anda kawalan nyata ke atas data peribadi anda. Anda boleh mengakses, mengemaskini atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami di support@winboxasia.best.
Semua transaksi kewangan di Winbox Asia — sama ada deposit melalui DuitNow, FPX, Boost atau ShopeePay, atau pengeluaran kemenangan — diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dienkripsi. Butiran kad atau akaun bank anda tidak disimpan di pelayan Winbox Asia.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data peribadi Winbox Asia ("kami", "platform") berkenaan maklumat yang dikumpul daripada pengguna ("anda") yang menggunakan laman web dan perkhidmatan Winbox Asia di winboxasia.best. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.
Winbox Asia faham bahawa kepercayaan pemain Malaysia adalah aset yang paling berharga bagi kami. Kepercayaan itu bukan sahaja dibina melalui permainan yang adil dan perkhidmatan yang baik — ia juga bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab dan telus.
Sebagai platform kasino online yang beroperasi di Malaysia, Winbox Asia tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang merupakan undang-undang utama mengawal perlindungan data peribadi di negara ini. Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang ini sebagai obligasi — kami percaya ia adalah cara yang betul untuk melayan pengguna kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web Winbox Asia, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel, sesi live chat sokongan pelanggan, dan sebarang interaksi lain antara anda dan platform Winbox Asia. Ia tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui pautan di platform kami.
Winbox Asia mengumpul data peribadi dalam beberapa cara — ada yang anda berikan secara langsung, dan ada yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk KYC) | Anda berikan semasa daftar atau pengesahan akaun |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Anda berikan semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Rekod deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dll.) | Dijana secara automatik semasa transaksi |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, menang/kalah, masa bermain | Dijana secara automatik semasa bermain |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti | Dikumpul secara automatik melalui kuki dan log pelayan |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, masa sesi, klik dan interaksi dalam platform | Dikumpul melalui teknologi analitik |
| Data Komunikasi | Kandungan perbualan live chat, e-mel kepada sokongan pelanggan | Anda berikan semasa menghubungi sokongan |
Winbox Asia tidak mengumpul atau menyimpan butiran lengkap kad debit/kredit atau nombor akaun bank anda. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Kami hanya menerima pengesahan transaksi dan nombor rujukan pembayaran.
Setiap sekeping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Winbox Asia menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Winbox Asia tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang tersenarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda terlebih dahulu. Sekiranya anda pernah memberikan kebenaran untuk komunikasi pemasaran tetapi kemudiannya ingin menarik balik kebenaran tersebut, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, Winbox Asia memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut, bergantung kepada jenis pemprosesan yang terlibat:
Winbox Asia tidak menjual, menyewakan atau bertukar data peribadi anda untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga tertentu dalam keadaan yang terhad dan dikawal ketat:
| Pihak Ketiga | Tujuan Perkongsian | Had Perkongsian |
|---|---|---|
| Pembekal pembayaran | Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dll. | Hanya data yang perlu untuk pengesahan dan pemprosesan transaksi |
| Pembekal permainan | Menyediakan akses kepada permainan slot, live casino dan pertaruhan sukan | ID pemain tanpa nama (pseudonym) dan rekod pertaruhan sahaja |
| Pembekal perkhidmatan awan | Penyimpanan data dan pengkomputeran pelayan yang selamat | Data disulitkan sepenuhnya; pembekal tidak boleh membaca kandungan |
| Pihak berkuasa undang-undang | Mematuhi perintah mahkamah, siasatan jenayah atau kewajipan undang-undang | Hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia; minimum yang diperlukan |
| Sistem pengesanan penipuan | Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan | Data transaksi dan tingkah laku yang diproses secara automatik |
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau lebih ketat daripada Winbox Asia, dan mereka dilarang menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang kami gunakan mereka.
Winbox Asia tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web lain yang anda lawati secara bebas.
Winbox Asia tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang perlu untuk tujuan yang mana ia dikumpul, atau tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, yang mana lebih lama.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkannya, Winbox Asia akan memadam atau menanomkan data tersebut dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Winbox Asia melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Ini termasuk:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak atau kebebasan anda, Winbox Asia komited untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang — biasanya dalam 72 jam selepas pelanggaran diketahui. Notifikasi akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda dengan maklumat tentang jenis pelanggaran, data yang terjejas dan langkah yang sedang diambil.
Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Winbox Asia. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan hak-hak ini:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel ke support@winboxasia.best.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan atau anda menarik balik kebenaran. Perlu diambil perhatian bahawa beberapa data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikannya serta-merta tanpa soal.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada platform lain di mana ini secara teknikal boleh dilaksanakan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Winbox Asia untuk menyekat pemprosesan data anda sementara menunggu resolusi pertikaian tentang ketepatan atau penggunaan data tersebut.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@winboxasia.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Winbox Asia akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja. Tiada caj dikenakan untuk permintaan pertama dalam tempoh 12 bulan; permintaan selanjutnya mungkin dikenakan caj pentadbiran yang munasabah.
Platform Winbox Asia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis cara pemain berinteraksi dengan platform kami.
Jenis kuki yang digunakan oleh Winbox Asia adalah seperti berikut:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun, pilihan bahasa | Sesi / 30 hari | |
| Kuki Prestasi | Menganalisis cara halaman digunakan untuk meningkatkan kelajuan dan prestasi platform | 2 tahun | |
| Kuki Fungsi | Mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa, permainan kegemaran | 1 tahun | |
| Kuki Pemasaran | Memaparkan promosi dan bonus yang relevan berdasarkan minat anda | 90 hari |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform Winbox Asia, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda. Kuki pilihan boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Winbox Asia tidak menggunakan teknologi penjejak rentas laman web yang mengesan aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami. Semua analitik yang kami jalankan adalah terhad kepada interaksi anda di dalam winboxasia.best sahaja.
Platform Winbox Asia secara tegas direka untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam dalam tempoh yang sesingkat mungkin. Sebarang baki wang dalam akaun tersebut akan dikembalikan setelah menjalani proses pengesahan yang diperlukan.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform Winbox Asia, sila hubungi kami dengan segera di support@winboxasia.best. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menangani situasi tersebut.
Winbox Asia berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Kami akan memaparkan tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini setiap kali pindaan dibuat.
Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda atau hak anda — Winbox Asia akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi yang ketara dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa untuk menilai perubahan dan membuat keputusan tentang penggunaan berterusan platform.
Penggunaan berterusan platform Winbox Asia selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda selaras dengan hak-hak yang dinyatakan dalam Seksyen 8.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Winbox Asia mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:
Anda juga mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons Winbox Asia terhadap kebimbangan privasi anda.
Winbox Asia menganggap setiap aduan privasi dengan serius dan berkomited untuk menyelesaikannya secara adil, telus dan dalam tempoh yang munasabah. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan dasar Permainan Bertanggungjawab Winbox Asia untuk gambaran lengkap tentang cara platform kami beroperasi dan hak-hak anda sebagai pengguna.
Data peribadi anda sentiasa dilindungi. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai Winbox Asia sebagai platform kasino online pilihan mereka.
Deposit serendah RM10 melalui Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow — selamat, pantas dan terpercaya.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Main dengan bertanggungjawab.